Nous sommes allés manger dans ce Buffalo samedi 19.12 à 14h30. Vite placés mais tout va vite se gâter.. Je choisis un filet de poulet mariné aux herbes de Cajun. Et je vois arriver une escalope de poulet avec quelques herbes dessus , pas mariné et à peine cuit sous le dessous. J'ai fait rapporté le plat en spécifiant que je ne le paierai pas. Aucune excuse ! Au dessert, une tarte aux pommes US ( une tarte aux pommes avec sauce caramel et boule glace vanille sur laquelle il manquait le caramel ). Buffalo ne m'avait pas habituée à une telle déception. Non vraiment nous n'y retournerons plus car c'est se moquer littéralement du client.
Malheureusement c'est un raté. Après nous avoir amené les plats sans même nous laisser profiter de l'apero, une heure d'attente pour le dessert. A chaque passage, des oublis ou des erreurs. Obligé de réclamer de l'eau... Plusieurs fois. Concernant le repas, pas mauvais, mais beaucoup de choses hors menu, pas toujours précisé d'ailleurs. Globalement les plats étaient bons. Les desserts un peu moins. Je plains les employés qui se démènent mais accusent le manque de professionnalisme de leurs collègues. C'est dommage, on est venu tout sourire, mais on y remettra pas les pieds de si tôt. On ira autre part.
Histoire de finir la soirée, on arrive vers 21h30 l'accueil est sympa mais pas grand monde dans le restaurant pour un samedi soir. Le serveur nous amène la carte et quand il revient pour prendre la commande, on lui précise le choix en apéritif. L'apéritif arrive et tout de suite derrière le plat ce qui fait que nous avons mangé en buvant l'apéro !Les plat sont copieux et bien chauds. le serveur bien agréable aussi.
Ce n'est pas la première fois que je dînai dans ce Buffalo Grill. Cadre cosy, ambiance saloon. Salade offerte avant le repas, ce qui est toujours appréciable.La viande était très bien cuite. Les frites et la béarnaise étaient très correctes.Super crème brûlée au dessert.C'est l'accueil qui m'a le plus agréablement marqué : super sympathique. Service rapide, consciencieux avec beaucoup d'humour.
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Ce sera rapide : burger froid, table couverte de sel non nettoyée, une pomme de terre pourrie dont on nous explique que "c'est normal puisque c'est la dernière", aucun choix de remplacement puisque la cuisine est fermée (à 23h pile). Aucun geste sur l'addition. Simplement à éviter voir mieux, à fermer.
Petit diner sans prétention, nous avons été très bien accueilli, installés rapidement et servi vite et bien.Mon fils voulait encore de la sauce, pas de problème mais quand mon mari a redemandé des frites, nous avons perdu le serveur.Les plats étaient bons et copieux.Nous reviendrons.
Après un arrêt de plusieurs années je suis revenue dernièrement et c'était bien mieux. Accueil sympa, burgers copieux, ont accepté de faire quelques changements sur les plats proposés. Service rapide (mais c'était un soir en semaine, à tester autrement). Bref c'est très encourageant
trop d'attente entre les plats le personnel pas organisés, salade d'accueil toute molle,mon entrecote avec plus de gras que de viande, un café amere.Je suis déçu tout simplement car pour un specialiste de la viande j'attendais mieux.
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Service aléatoire et sans convictions ... Accueil inexistant ... Pas digne de la franchise qui par ailleurs est sympa dans les établissements bien tenus
Buffalo classique RasDes frites pas assez chaudes Lumière faibleService correct / personnel agréable
