Sehr schlechte Erfahrung bei Burger King Mönchengladbach am 06.01.2026 gegen 18:50 Uhr (Restaurant). Essen war kalt, das Brot von sehr schlechter Qualität. Nach meiner Beschwerde wurde mir die Quittung weggenommen und ich habe keine Rechnung erhalten. Der Mitarbeiter am Drive-In gab mir sogar Quittungen aus dem Müll und forderte mich auf, selbst nach meiner Rechnung zu suchen. Eine Person in Adidas-Pyjama behauptete, der Manager zu sein, verweigerte aber jedes weitere Gespräch und ging nach innen. Eine weitere anwesende Person machte mir unangenehme und irritierende Blicke. Einige wenige warme Sandwiches wurden mir danach gegeben, aber die komplette Bestellung wurde nicht ersetzt, und das Br...
Verdreckte Tische, das Patty im Kindermenü war größtenteils roh und labberig, selbst die Pommes waren komisch fettig. Insgesamt auch eine sehr lange Wartezeit. Der Parkplatz war erschreckend dunkel, keine Beleuchtung, keine Leuchtreklame... Der Mitarbeiter an der Kasse wurde darauf hingewiesen, dass der Kinderburger roh war. Wir wollten weder Ärger, Ersatz oder Geld zurück und die einzige Antwort war: Ich gebe die Sachen nur aus, ich mache das nicht. ... Fazit: Der letzte Besuch dort...
Wir sind um 2 Uhr am Laden. Wir geben unsere Bestellung zum Vor-Ort-Essen auf und erhalten sie um 2:15 Uhr in Tüten zum Mitnehmen. Wir erhalten die Aussage, dass in der Stunde bis 3 Uhr nur noch Essen zum Mitnehmen sei... kein kundenfreundliches Verhalten!!! Es ist mir auch neu, dass ich als Kunde nicht bis zum Ladenschluss bleiben darf. Davon abgesehen das es kalt im Laden ist, ist das person recht unfreundlich.
Leider kann ich dieser Filiale nur einen Stern geben. Von der Bestellung bis zur Ausgabe allein 20 min. Wartezeit. Wenn es voll gewesen wäre, hätte ich es noch verstanden. Aber es waren nicht viele Kunden vor Ort, einige die nach uns bestellt hatten wurde vor uns bedient. Zu Hause angekommen hatte die Hälfte gefehlt. Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser.
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Positiv von der Filiale überrascht. Have seitdem McDoof den Rücken gekehrt und fahre nun, wenn ich Fast Food will, hier hin. Weit ruhiger als die überlaufenen Fast Food Filialen in der Stadt, Tische werden pro-aktiv gesäubert, die Toiletten riechen im Vergleich zu der Konkurrenz weit besser,... Wenn's so bleibt, komm ich immer wieder gern rum.
Online bestellt mit der Bitte nicht zu klingeln wegen der Kinder. Nochmal angerufen im Store um was zu ändern. Mann im Store am Telefon sehr höflich/nett. Fahrer ebenfalls. Beim kurzen Telefonat wie bei der Übergabe mit meinem Mann. Viel schneller geliefert als angegeben. TOP!!!
Ich mag die Burger hier mehr als bei McDonalds. Auch das Personal ist sehr freundlich. Meine Familie und ich fahren immer gerne von Viersen bis Mönchengladbach um gute Burger zu essen.
Unfreundlichste Mitarbeiterin überhaupt. Fühlt sich mit ihren aufgespritzten Lippen wohl zu toll für diesen Job. Essen kalt und jedes Mal unvollständig
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Zum wiederholten Male ein komplettes Menü vergessen. Ist in dieser Fialie aber anscheinend an der Tagesordnung. Wir sind zum letzten Mal dort.
Top Service, Super Kundenfreundlich und Perfekt Zubereitet Absolute Empfehlung
Cheesy Bbq Lover Plant-Based* Double Menü
Double Chili Cheese Burger King Menü
Cheesy Bbq Lover Plant-Based* Double
Ben Jerry's Chocolate Fudge Brownie
Cheesy Bbq Lover Plant-Based* Menü
Ben Jerry's Strawberry Cheesecake
X-Tra Long Chili Cheese King Menu
Ben Jerry's Peanut Butter Cup
Double Cheeseburger King Menü
Chili Cheese Nuggets (Pieces)
