Même expérience que l'avis précédent de Florian. Cette entreprise est une catastrophe ! Depuis l'installation de notre jacuzzi en novembre (avec retard et erreur de modèle le service a été inexistant. A chaque problème rencontré, (et dieu sait que leurs jacuzzis en ont plein impossible d'obtenir une intervention correcte. Nous devons insister chaque jour pendant plusieurs semaines pour obtenir une intervention et n'avons comme interlocuteur qu'une secrétaire qui n'y peut rien. De plus, leurs interventions sont inutiles et ils ne règlent aucun problème. Notre jacuzzi perd 1° par jour et est inutilisable depuis 4 semaines (plus de haut-parleurs, jets défectueux, température aujourd'hui pas plu...
Après deux mois d’appel chaque semaine pour le devis pour une réparation suite à un état des lieux, un employé nous répond par téléphone qu’ils ne feront finalement pas le travail annoncé. Suite à une demande d’explications voilà la réponse « on ne va pas venir faire ce travail chez vous ». Deux mois d’attente pour finalement se faire refuser. Dommage de perdre un client fidèle…
Envoyé un mail il y a une semaine et toujours pas de réponse a ma question ! Bravo le retour !
Changement de chaudière par une équipe toute sympa, service après vente en ordre, merci !
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Remplacement d'un chauffe-eau. Rapidité et efficacité. Travail impeccable !
Font des dégâts puis ne répondent plus…
Très bien et très sympathique
