I have always enjoyed going to Giovanni, both at Ernst August and also at A2 Center. It always has been a good experience. Unfortunately today the 8th October, 18:05hrs was exactly the opposite. I had to wait for about 15 minutes for someone to take the order and waited for almost 20 minutes for me to even speak to a waiter to make the payment. I could see at a distance that the waiters and the other workers were standing together joking and having a good laugh and ignoring all the customers. Eventually, I had to go to the counter and speak to them directly. Hopefully this won’t be the new norm at a place that I always enjoyed going. It was probably because the owners were not in the vicinit...
Hallo zusammen, Wir sind öfters bei Giovanni L in der Ernst August Galerie. Leider wird es immer schlechter , man warte unendlich lange auf seine Bestellung und es ist nicht voll gewesen. Der Kaffee und die Limo werden auch immer schlechter . Der Service ist zwar nett und freundlich, nützt aber nichts wenn ich 35 min auf meine Bestellung warte Wir werden hier in Zukunft keinen Kaffee, Eis , etc mehr zu uns nehmen.
Gestern im Giovanni in der Ernst-August-Galerie eingekehrt, das Ambiente ist gut, der Service könnte freundlicher sein. Die Preise sind allerdings völlig abgefahren, ein Espresso Macchiato für 4,20 und ein Cappuccino für 4,30 sind schon sehr ambitioniert. Wenn dann der Cappuccino nur lauwarm ist und unter dem guten Milchschaum kaum Geschmack zu finden ist, ist das für mich Nepp oder peinlich.
Null Punkte! Trotz mehrfacher Reklamation kam der bestellte Cappuccino nicht. Der Kuchen, der Frappé und die Waffel dauerten akzeptabel lang, aber nach 25 Minuten haben wir aufgegeben und den Cappuccino wieder abbestellt. Dann hat mich die Bedienung noch angepflaumt, wir müssten halt Geduld haben. Die nach uns gekommenen Gäste hatten ihren Cappuccino aber vor uns.
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Saßen heute um eine halbe Stunde dort und wurden komplett ignoriert. Gäste die nach uns kamen wurden direkt bedient. Auch nach Hinweisung darauf hat man gar keine Einsicht gezeigt geschweige denn sich entschuldigt. Hat wohl was damit zu tun, dass wir wohl dem Stadtbild nicht entsprachen und der Rest der Gäste schon.
One of the best Ice cream I have tasted in Germany. However, the waiter can be highly rude. I would have given Giovanni L. a 5, if it wasn't for that rude behaviour. The wild lemon flavour is one of unique tasting ice cream. Service: Takeaway Meal type: Other Price per person: €1–10 Food: 5 Service: 1 Atmosphere: 4
Es war ein wunderschönes Erlebnis. Der Kellner ein junger Mann war sehr freundlich, sehr zuvorkommend und hat auch kleine bitten reagiert. Genau so sollte Gastronomie sein. Vielen Dank
War interessant. Cappuccino kam schnell, Kuchen genauso. Gerne wieder.
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Their Ice cream tastes good but the waiter was rude.
Das Bananeneis hat leider sehr künstlich geschmeckt.
Fruchtpüree Erdbeersauce, Himbeerragout, Kirschragout, Maracujasauce
Eistee (Peach, Lemon, Blueberry, Watermelon-Pineapple)
Granini Saft / Nektar (Banane Oder Mango)
