Menos mal que no he ido. El asistente virtual dice que están adaptados a movilidad reducida...rampas, silla hidráulica, etc. Llamo para confirmar y que sí, que es accesible si ayudamos a la persona . Está claro que ayudamos, pero no sabemos usar la silla hidráulica. Ah, es que la silla no funciona. Y yo (como aún es para dentro de unos días), pero entiendo que hay previsión de arreglarla...pues QUE NO. Pregunto si hay alguna piscina sin escaleras y QUE NO. Accesible para q? Al bar? Una persona con movilidad reducida va a un talaso a intentar bañarse...de coña. Tienen las cosas para la foto, pero luego no para usar. Habría que ir a poner hoja de reclamaciones e inspección por publicidad engañ...
Vinimos hoy martes a las 11:39 de la mañana, y por desgracia nos olvidamos la pulsera para ingresar al gimnasio. Había una sola persona en la recepción y nos dijo que teníamos que esperar la cola. Había 4 personas delante y estaban dando de alta planes. Es decir que calculamos media hora esperando en la entrada porque la señorita de la entrada no estaba dispuesta a tomarnos el DNI para dejarnos pasar. A veces la buena voluntad y la predisposición de un mal empleado arruina la reputación de una empresa. Para pensarlo, no?
La limpieza de vestuarios y duchas se debe mejorar mucho (y de los servicios mejor ni hablar). Tened en cuenta, que en un descuido creáis un nido de hongos o algo peor y adiós al chiringuito. Vale que todo es dinero, pero la limpieza de un lugar así es básica, es la BASE de la base de su existencia. De los niños corriendo y jugando en zonas con metales oxidados ya hablaremos otro día, entre otras cosas...
Soy abonado, las instalaciones son grandes pero muy mal cuidadas, luego si se te olvida la pulsera de aceso tienes una cola de 20 personas, es normal? Ponga un QR o otra manera de acceder para los abonados.
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Trabajadores bien, peeeeero las escaleras de los toboganes dan miedo de lo oxidados y rotos que están.. faltan tornillos y arandelas y tuercas por doquier. Duchas oxidadas.. barato no es, podian arreglarlo
Muy caro para el servicio que dan. Para asuntos de recepción, el tiempo medio de espera es de 20 minutos. Las instalaciones del talaso están muy descuidadas.
La empresa escatima no solo en el mantenimiento general de las instalaciones sino tambien en la propia ropa de los trabajadores que no da ni el mínimo
Fui con mi familia y lo pasamos genial,las piscina estaban limpias y el personal muy atento.
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Hay una falta de mantenimiento y limpieza bastante grande,es bastante vergonzoso
Vinimos tres personas, tardaron 30 minutos en atendernos en la recepción
