Dieser Anbieter ist nicht zu empfehlen!!!! Ich habe die Firma nach der Bestellung vom 02.01. (Angaben zur voraussichtlichen Lieferung: 4 Tage) mehrfach per Mail angeschrieben und nach dem Verbleib der gesamten Bestellung gefragt ohne je eine Antwort zu erhalten. Erst am 12.01. die Nachricht, die Sendung wäre nun an DPD übergeben. Dies ist jedoch erst am 15.01. nach einem Anruf von mir erfolgt. Die Lieferung traf dann am 19.01. endlich ein, war jedoch unvollständig! Nachlieferung sollte am 22.01. erfolgen! Bisher gab es weder eine Lieferung oder Nachricht oder Gutschrift dazu.
Beim G&G Center Cloppenburg wird Service noch groß geschrieben! Nachdem es bei einer online Bestellung zu kleinen Problemen gekommen ist, hat sich Herr Rensen sehr vorbildlich und geduldig um mein Anliegen gekümmert! Alles wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst und das auf eine sehr freundliche Art. Hier sollte J. Bezos eine Ausbildung beginnen! So ein Service ist schon lange nicht mehr selbstverständlich in Deutschland. Vielen Dank Herr Rensen!
Ich habe meine Ware bekommen. Die Ware ist einwandfrei. Es hat zwar ein wenig gedauert, aber das lag mal wieder an DPD. Die fahren die Pakete direkt in den Paketshop ohne überhaupt zu versuchen es zuzustellen. Ich habe mit Herrn Rensen zwei Mal telefoniert. Er ging immer ans Telefon und hat sich gekümmert, dass es ein zweites Mal verschickt wird. Bei den Antwortzeiten per Mail ist noch Luft nach oben, aber das ist ja auch kein Logistik Konzern.
Die Sendung ist leider nicht bei mir angekommen, was wahrscheinlich an der Spedition lag. Nachdem ich mit dem Chef, Herrn Rensen, gesprochen habe, wurde das Problem schnell und unkompliziert geklärt. Die Erstattung hat problemlos funktioniert und die Kommunikation war freundlich. Vielen Dank für die faire Lösung.
Book a table now
Vielen Dank für Ihren super Service der seinesgleichen sucht. Alles wurde nach telefonischer Kontaktaufnahme promt erledigt. Deswegen und immer wieder gern bei Euch bestellen.
Wir warteten erst wochenlang auf einen Retourschein und jetzt seid Wochen auf die Rückzahlung.Kann man leider nicht empfehlen.
Ware einfach bestellt, schnell geliefert, alles top! Werde in Zukunft öfter hier einkaufen.
Habe schon öfter hier bestellt..... gute Beratung bei Rückfragen ..... bin sehr zufrieden
Book a table now
Sehr hilfsbereite Mitarbeiter! Ware ist top! Freue mich auf weitere Zusammenarbeiten!
Super nette und hilfsbereite Mitarbeiter! Bin total zufrieden mit der Ware.
