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"We were a day between week and there were few people. good attention and rich food, as always."
Phone: +34917569281
Address: Calle Matematicos, 8, 28222, Majadahonda, Spain
Reservation, Booking
City: Majadahonda
Website: https://www.ginos.es/
Dishes: 3
Categories: 5
Reviews: 5224
Fuimos a comer, tres personas, a medio día el menú. Nos tomaron nota correctamente una chica que parecía nueva. Al cabo de 15 minutos nos sirvieron el entrante pidiendo disculpas por la tardanza. Todo bien hasta aquí. 20 minutos después, en el segundo plato vinieron a preguntar a una de las personas, qué si no le importaba que la pizza llevase un ingrediente en lugar de otro, esta persona contestó que si, y le trajeron la pizza acto seguido sin pedir disculpas ¿Qué habría pasado si hubiera dicho que no? ¿Se tiraría esa pizza para hacer otra cosa?. Eso no fue todo, una de las pizzas de otra persona trajo masa integral que no había pedido, solicitamos el cambio y una vez habíamos acabado los d...
Fuimos a comer en familia y una vez sentados en la mesa, no se acercó nadie a ofrecer nada (al menos la bebida) hasta pasados 15-20 minutos y ya por insistencia. Lo peor no fue eso sino que una vez pedidas las cosas, hasta que no habían pasado 50 minutos no tuvimos la bebida y fue porque uno de nosotros se fue a la barra, la pidió y la sacó el mismo. La comida salió tras 1 hora 10 minutos. En este tiempo nos levantamos a insistir en tres ocasiones y pedimos hoja de reclamaciones (la cual, por cierto no encontraban y no llevaba la copia obligatoria por lo que tuvieron que hacer una fotocopia). Yo entiendo que estemos en crisis y que los costes del restaurante sean considerables pero no sé pue...
Fuimos a comer a las 13.45 con bastante prisa, lo comentamos, pedimos menú del día pensando que sería más rapido. Tras 20 min esperando traen el entrante y les decimos que por favor el segundo plato en cuando esté. A las 14.35 nos traen el segundo plato, y decimos que nos pongan postre para llevar. Finalme te a las 14.45 nos tuvimos que ir corriendo y sin llevarnos el postre porque no lo habían traído. 2 camareras con poco interés por trabajar, bastante lentas. De otra mesa también se quejaron, y de otra se fueron con la comida para llevar porque también se les hacía tarde y no pudieron comerla. No volveremos.
Fuimos al Ginos porque tienen una carta específica con productos sin gluten. Estuvimos esperando 50 minutos la cola y cuando entramos y pregunto por esos productos me dicen que no tienen nada sin gluten, porque no han recibido el pedido . No viene indicado por ninguna parte, por lo que después de esa espera decidimos quedarnos y pedir una ensalada (la celíaca) y 2 platos de pasta las acompañantes. Después de una larga espera, los 3 platos vinieron mal: a todos les faltaba algún ingrediente y encima los platos de pasta estaban fríos. No recibimos ni una disculpa en ningún momento. No volveremos, está claro. Book a table now
Pésima atención por parte del responsable. No nos ofrecieron el menú del día. El servicio de mesa horrible, sin manteles ni cubiertos hasta que se los pedimos después de tener los platos en la mesa. Espera para comer de más de 45 minutos una vez sentados. Se alega poco personal en cocina cuando no había apenas gente tanto dentro como en terraza. Nos gustaba mucho comer en Ginos pero no volveremos a repetir en este establecimiento.
Pesimo servicio, mala atención, ni un solo camarero eficiente, todavía rstoy rsperando a que los encargados den la cara, equivocaciones en la comanda, la cuenta antes q el postre exigiendo el pago, se equivocan con los platos, nos insultan y faltan al respeto perdiendo la poca educación q tienen . DESDE LUEGO PARA NO IR, seguiré con Tagliatella.
La comida bien pero ATENCION PESIMA, solo decir que nos cobraron sin ni siquiera traernos la cuenta; cogieron el billete de 50€, nos traen la vuelta y decimos: y la cuenta para ver si estaba bien? Nada increible. Todo el mundo alrededor quejandose en las otras mesas… en fin! Un caos de restaurante. No volveremos segurisimo y nada recomendable
Nos tuvieron un buen rato esperando a ser sentados cuando el restaurante estaba vacío. Las camareras a su rollo sin hacernos caso. El servicio lentísimo y la comida cada vez peor. Ginos era una buena idea al principio pero no puede competir ya con otras tantas franquicias que le dan mil vueltas en calidad y servicio. Un desastre. No volveré. Book a table now
Llevo viniendo años a este restaurante, y no podría faltar Geraldine y Mohamed como camareros, se preocupan por la atención y que los platos salgan de sobresaliente.
We were a day between week and there were few people. good attention and rich food, as always.
