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"Situation, gentillesse du personnel, qualité des repas. Qualité prix au top"
Phone: +33389476565
Address: Lieu-dit Finkwaeldélé, 68570 Soultzmatt, Haut-Rhin, France
Reservation, Booking
City: Soultzmatt
Dishes: 0
Categories: 5
Reviews: 559
Hôtel-restaurant situé au calme à l'écart du centre-ville, au cœur d'une petite forêt. Grand parking. Accueil sympathique. Grande chambre avec salle de bains et WC séparé. Nous y sommes restés 3 nuits. Nous étions 2 couples et avions 2 chambres. Nous avons malheureusement constaté que l’hôtel est dans son jus depuis de trop nombreuses années, il mériterait une bonne réfection et déjà une bonne maintenance car problème de chauffage de la salle de bains dans une chambre, d'éclairage dans l'autre chambre et sèche-cheveux obsolète. Mise à part cela nous étions en demi-pension. Le repas du soir était bon, copieux et bien servi. Un bémol quant au petit déjeuner, beaucoup trop succinct, pour 4, sur...
Hôtel peu recommandable aux personnes à mobilité réduite. Accès complexe et aventureux vers la réception depuis le parking en chaise roulante!! Chambre PMR dite supérieure Indigne et certainement pas Conforme !Porte partiellement bloquée et péniblement manipulable ,Salle d'eau IGNOBLE pour cause Sol totalement inondé après douche (obligation de parer le sol de chambre avec serviettes ,lavabo d'angle exigu difficilement accessible, SPOTS en applique (dangereux non conforme à la réglementation pour les pièces d'eaux!!! Et enfin que dire des deux misérables cintres dans l’armoire (récupérés dans les rayons de supermarché la taille du vêtement y apparaît ! Établissement indigne d’un 3 étoiles !
Le seul l’environnement Les moins: Manque de personnel pour nettoyer les chambres, hygiène au niveau de la chambre zéro! Taches moquette, canapé plus que usés, auréoles, non confortables) Salle de bain affreuse bac bouché, fuites) Literie, horrible je pourrais envoyer double facture d’ostéopathie! Petit déjeuner, trop cher pour la prestation… Et le ponpon piscine froide et sale!!! Restaurant pas de dispo car pas de cuisto! Séjour de deux nuits très long!
Propre mais très vieillot. Moquette au sol..... Literie moyenne. Flexible de douche qui ne tient pas sur la barre.. c'était une chambre classique donc pas le grand luxe. De plus pas d'insonorisation, nous avons entendu la personne du dessus uriner !!! Ce qui était appréciable une grande salle avec bar, idéal pour prendre l'apéritif et personnellement sympa. Piscine en sous sol. Hôtel pratique car proche d'un cabaret (paradis des sources à 1 km) Book a table now
Manque de personnel donc pas de nettoyage des chambres durant le séjour... On se demande s'il y a eu un nettoyage entre nous et les visiteurs d'avant si ce n'est le lit fait ... L'hôtel est très vieillot. Le pire est la salle de bain avec le fameux rideau de douche ... Le chauffage fait un bruit affreux qui empêche de dormir. Le petit déjeuner ne vaut clairement pas son prix . Bref on ne recommande pas !
Tout est à restaurer le personnel à changer on nous facture 1/2 vin alors pris que 1/4 10€ de différence je vais réclamer on me rembourses en pièces de 1€ arriver à la voiture je vérifie on m’a rendue 9€ et non 10€ moissisures espaces détente chambre piscine à 15 degré annoncer à 29 degré presque pas de chauffage dans la chambre mon pire week-end
Très mauvaise expérience sur leur stand au marché de Noël à Colmar. Le patron et ses amis passent devant tout le monde disant avec une arrogance que je n'ai jamais vu. Les vendeuses insulte les clients. Plus jamais chez eux.
Très bel endroit, un service très agréable, des chambres confortables, un restaurant super avec cheminée, nous avons passé une bonne journée Book a table now
Lieu magnifique dans la forêt.. mais c'est tout.. l'hôtel manque cruellement d'entretien. J'éviterai les détails
Situation, gentillesse du personnel, qualité des repas. Qualité prix au top
