Jetzt würde ich auch 10 Sterne vergeben! Ich liebe einige der Jacques' Weine und auch als ich vor 15 Jahren nach Ottobrunn gezogen bin, blieb ich diesen treu. Aber bis vor kurzen immer relativ ungern, denn man fühlte sich als Kunde nicht so gut aufgehoben (freundlich und zurückhalten ausgedrückt ; . Ich bin wirklich nur wegen der Weine hin, rein, Flaschen nehmen, zahlen, raus. Keine Beratung, Fragen wurden eh nicht gut beantwortet. Nun war ich am letzten Freitag wieder da und es war komplett anders! Ich wurde herzlich empfangen, so gut, wie noch nie, beraten, Freundlichkeit, Warmherzigkeit, man merkt einfach, dass Elke Merz für Weine und vor allem für ihre Kunden brennt vor Begeisterung und...
Zur Auswahl der Weine bei Jacques muss ich nichts weiter sagen die ist gross und vielfältig wie in jeder Filiale. Doch die Betreiber dieses Ladens habe ich als besonders liebenswürdig und vor allem auch zuvorkommend erlebt. Als ich letztens aus gegebenem Anlass ausserhalb der Öffnungszeiten vor verschlossener Türe stand, während drinnen die neue Ware verräumt wurde, bin ich trotzallem herzlich herein gebeten und bedient worden. Das ist alles andere als selbstverständlich und ich weiss das ungemein zu schätzen, vor allem da ich damit ihren Arbeitsablauf erstmal unterbrochen bzw. gestört hatte. Ohne jeglichen Druck und stets mit einem Lächeln im Gesicht bin ich für meinen Zweck beraten worden...
Seit dem Elke den Laden übernommen hat, ist die Beratung wesentlich besser geworden. Ich gehe immer wieder gern hin. Ich werde immer sehr gut von den Damen beraten. Wenn ich meinen Geschmack beschreibe, dann finden sie was schönes für mich. Sie lassen den Kunden viel probieren und drängen überhaupt nicht. Ich bin immer begeistert was neues zu probieren. Sie machen ab und zu auch Wein tasting Events. Die Events sind echt super! Die Chefin macht passendes Essen zu den Weine. Jedes Mal war es lecker. Die Stimmung ist voll nett. Man kann verschiedene Wein und interessante Leute kennenlernen. Mir gefällt es Mega!
Heute war ich im Wein-Depot Jacques' und wurde von einer freundlichen und sachkundigen Mitarbeiterin bedient. Die Auswahl an Weinen war hervorragend und ich habe viele neue Weine entdeckt, die ich sonst nicht gekannt hätte. Die Mitarbeiterin hat sich viel Zeit genommen, um mich zu beraten und mir die richtigen Weine zu empfehlen. Ich werde auf jeden Fall wieder hin gehen und den Laden weiter empfehlen! Einfach TOP! :
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„ Alles Champagner oder was?“ Wir haben einen sehr, sehr schönen Abend erlebt und uns durchprobiert: Cre’mant,Champagner, Cava, Prosecco, Rosé Sparkling…. Es war in schöner Atmosphäre sehr liebevoll eingedeckt, und das Essen war köstlich und gut ausgewählt zum jeweiligen Getränk! Sehr zu empfehlen mit Freunden, Partner oder auch alleine. Es waren sehr nette Menschen da.
Meine Bewertung von vor drei Jahren hat nichts mit dem jetzigen Team zu tun. Jetzt ist alles ganz anders: Alle sind freundlich, kompetent und hilfsbereit. Daher jetzt fünf Sterne. Ich bin unverrichteter Dinge wieder rausgegangen, da der Verkäufer so unfreundlich war. Nie wieder!
Wurde sehr gut und freundlich beraten und der Wein wurde mit zum Auto getragen. Meine Gutscheine konnte ich alle noch einlösen obwohl sie teils schon 2 Jahre alt waren. Gerne wieder, dankeschön!
Mit der neuen Besitzerin seit zwei Jahren ist das Klima in dem Depot wieder kundenfreundlich geworden. Und die Beratung ist auch sehr gut.
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Neue Eigentümerin, neue Erfahrung! Tolle Beratung, sehr angenehmes Tasting- und Einkaufserlebnis. 5 Sterne und wir kommen gerne wieder!
Tolle Beratung, sehr freundliches Personal, super Service bei Festivitäten!
