Je n’écris jamais ce genre de message, mais ce qui m’est arrivé à la Maison Georges Larnicol à Honfleur m’a profondément marquée. J’étais enceinte de presque 7 mois, chargée de sacs, mon mari portait notre bébé de 8 mois. J’ai simplement demandé un peu d’aide pour mettre mes kouignettes dans un sachet. La vendeuse, au ton glacial, m’a lancé : « C’est du self-service ». J’ai insisté gentiment, et là, elle est venue vers moi agressivement, m’a arraché le sachet des mains. Sous le choc, j’ai crié que je ne voulais plus de sa marchandise. Tout ça devant mon bébé. En sortant, j’étais tellement bouleversée que j’ai fait un malaise et vomi. C’est une expérience d’une violence morale inouïe. Je n’ai...
Je me permets de réagir au 2 dernier avis sur l'entreprise en temps que client assistant a la scène, car il est toujours surprenant de lire des récits aussi déformés que dramatisés. J’étais présent, et la version que vous exposez est loin d’être fidèle à la réalité. La vendeuse est restée courtoise malgré une attitude particulièrement agressive de votre part — propos blessants et ton hautain compris. C’est toujours plus simple de se présenter en victime sur Internet, mais un peu moins de mauvaise foi et un peu plus d’honnêteté auraient rendu votre témoignage crédible. Les employés de cette boutique travaillent dur et méritent le respect, pas des accusations montées de toutes pièces. Avant de...
Kouignettes très bonnes !! Mais alors je n'ai jamais de ma vie !!! Rencontrée une vendeuse aussi irrespectueuse, antipathique, odieuse, sans aucune éducation, avec un tel manque de respect du client... il s'agit d'une jeune brune de petite taille, exécrable et abjecte personne, qui ne donne qu'une piètre image de cette boutique... il serait temps que cette jeune demoiselle cherche d'urgence une autre voie que celle du service, car c'est une honte et une antagonie avec ce bel établissement... certainement quelqu'un de parachutée, je ne vois aucune autre explication tellement cette personne est infâme... Quel triste souvenir pourtant de cette belle enseigne... A fuir à présent !!!
Je suis venu dans la boutique lundi 30 mars. Très intéressé par les créations artistiques. J’ai demandé si je pouvais goûter le chocolat au lait. Il m’a été répondu que je n’y avais pas de dégustation. Que, seul des paquets ouverts pouvaient être proposé à la dégustation. J’ai quand même fait l’acquisition d’une création artistique pour un montant de 49,90 €. Sur la carte de fidélité, il a été tamponné quatre tranches de 10 € et pas cinq. Il manquait en effet 0,10 € pour avoir la nouvelle tranche de dix euros. Je suis assez surprise de ce format de vente. J’attends Pâques et je referai un poste si le chocolat ne correspond pas à mes attentes puisque je n’ai pas pu goûter.
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Cela fait plus de vingt ans que nous sommes clientes chez Larnicol. Les chocolats et autres plaisirs sucrés sont toujours exceptionnels. Concernant la boutique de Honfleur, elle est agréable, propre et bien achalandée. Mention spéciale à la jeune vendeuse brune, qui a été extrêmement gentille (je ne comprends pas les autres commentaires désobligeants à son égard… . C’est toujours un plaisir de se rendre dans les boutiques Larnicol.
Je me suis rendue 2 fois dans cet établissement et ai chaque fois été très bien accueillie. J'y viens pour le Kouign Amann qui est très bon et me laisse toujours tenter par d'autres gourmandises. Je m'y suis rendue en famille ce jour, la vendeuse est charmante, seule dans une grande boutique cela ne doit pas toujours être facile. Elle a gentiment proposé du chocolat à mes 2 enfants, ils étaient ravis. Merci
Déception face aux 2 jeunes employées. Une vendeuse coiffant l'autre jeune fille dans le magasin sans nous prêter attention et nous encaisser. Qu'il est loin le temps où une dame partie en retraite tenait ce magasin avec gentillesse mais rigueur.
Superbe accueil, vendeuse brune très gentille avec de très bons conseils, les kouignettes étaient très bonnes ! Merci beaucoup pour votre gentillesse nous reviendrons !
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Accueil et service horrible. La caissière brune arrogante, limite agressive ! On vient acheter quelques caramel, on en ressort agressé et mal accueilli... pffff
Leurs kouignettes sont un incontournable si vous allez à Honfleur !!!
