Passage au drive du McDonald’s d’Itteville. Un problème technique a empêché le crédit de mes points de fidélité. Lorsque j’ai demandé une solution, on m’a simplement répondu : « C’est comme ça et puis c’est tout » puis « Faites une réclamation sur l’application ». J’ai également demandé s’il était possible de faire un geste commercial compte tenu du dysfonctionnement. Il m’a été répondu que s’ils le faisaient pour moi, ils devraient le faire pour tout le monde. Je trouve regrettable qu’aucune solution n’ait été proposée sur place et qu’il soit impossible de contacter directement le restaurant par e-mail. On me demande désormais de passer par une réclamation ou un courrier postal, ce qui repr...
Franchement, par où commencer ? À chaque fois qu’on commande en livraison, il manque quelque chose ou la commande est mal préparée. Cette fois-ci, on a commandé un McFlurry qui n’était même pas dans le sac (5 € quand même ! . 9 nugget commander on en a eu que 8. Ensuite, on avait pris deux Sprite Fruit du Dragon, mais il y en avait un sans le goût Fruit du Dragon. Au bout d’un moment, il faudrait peut-être vérifier les commandes avant de les envoyer. Ce n’est pas la première fois que ça arrive. Et le problème, c’est qu’à force de signaler des erreurs sur les commandes en livraison, Uber ne veut plus rembourser. En plus de ça, on essaie d’appeler, mais personne ne répond. Vraiment génial…
Commande incomplète- numéro 4127 ID équiper 19210 restaurant 25001081 !! En plus d'oublier notre BicMac, personne ne décroche au téléphone ! 8 appels pour n'avoir personne ! Je suis extrêmement déçu. On paye un menu et en plus nous devons nous déplacer au vu du prix de l'essence c'est inadmissible.
Mac Do classique Burger mal construit oubli d'ingrédients... Beaucoup d'attente au drive et en salle Bande musicale à revoir Pas le plus sympa du secteur Toilettes sales
Book a table now
Very few mistakes / Forget it is worth mentioning because in most of the mac there are mistakes! Service is not too long!
Service au top, le personnel est accueillant. Un grand merci à la manageuse de ce soir la, Émilie. Je recommande ce mcdo.
Service impeccable rien a dire le manager Thomas et top a l'écoute du client c'est le meilleur mcdo du coin
Service irréprochable, le personnel est accueillant! Un grand merci à Emilie et son équipe pour le repas
Book a table now
De très le meilleur McDonald de France grâce a la merveilleuse Emily, je suis ému
Très bon, rapide et efficace je recommande. Ambiance agréable rien à redire.
