Bonjour, je voulais vous tenir au courant, je suis allé à McDo à côté du sartel à wattrelos, j’ai payé 65€ , mon petit à 6 ans aujourd’hui, je vais voir la responsable Gwendoline, je lui dis c’est l’anniversaire de mon petit fils, je sais que les jouets sont payants, je lui demande si je peux en avoir un autre, et la elle me répond quand vous allez à Auchan c’est payant, ici aussi, la responsable d’avant était beaucoup plus sympathique et souriante, je ne sais pas comment les hauts responsables choisissent pour mettre de tel personnage désagréable, ça m’étonne pas qu’il y en a qui s’énerve, après on dit de rester poli, sachant que je vais souvent à ce McDo et que c’est la première fois que j...
Je suis assez déçu de mon expérience dans ce McDonald’s de Wattrelos. Il est indiqué sur internet que le restaurant ferme à 00h00, pourtant à peine 22h, l’accueil était déjà très limite. La responsable s’est permis de nous crier depuis le fond du restaurant : « vous commandez et vous vous cassez ». Ce genre de comportement est vraiment déplacé et donne une très mauvaise image de l’établissement. Je peux comprendre qu’il y ait des contraintes en fin de service, mais cela n’excuse en rien un manque de respect envers les clients. Un minimum de professionnalisme et de courtoisie serait apprécié. J’espère que ce retour sera pris en compte pour améliorer l’accueil et l’expérience client.
Nous sommes allez ce soir(décembre et restaurant quasi désert. Nous avons du malgré tout attendre pres de 25 minutes pour avoir notre commande! Haï commander un double fish et surprise en ouvert mon sandwich ils ont oublier un filet mais facture au prix plein tarif. Manque sauce . frite froide (j'habite juste ai centre de wattrelos . C'est inadmissibles pour un chaîne de resto mondialement connu. Mais vu leur notation rien ne m'étonne . alors cher wattrelosien nous somme à 5 minutes de burger King a leers ou leur hamburgers sont nettement meilleur!!!!!
Venu le 10 à 19h15, On commande un burger sans fromage pour cause d’allergie mais on nous le ramène quand même avec. Les erreurs ça peut arrivé donc on le signale sans problème pour faire un échange et on ose se moquer de la commande « qui commande un burger sans fromage » derrière en cuisine ? Et quand on nous le ramène il est tout écrasé et dégoulinant de gras donc en prime servi comme pour des animaux. Gros manque de sérieux sachant qu’on paie pour la nourriture et le service, un minimum de respect envers les clients sont normalement exigés.
Book a table now
jaurais mis 0 si il faut, j'ai voulu commander sur la borne depuis ma voiture on me dit de patienter okay pas de soucis 10min passe, elle reprends je lui fais une petite remarque en disant que l'attente etais longue et que javais des trucs a faire sachant que cetais juste pour commander 3 mcflurry seulement. Une gamine de 18,19 ans qui commence a me parler comme un chien ? le respect envers la clientèle ca existe. a fuir
Personnel très incompétent Sur 6 burger il nous en manquait 3 en rentrant à la maison Mon mari est retourné mais ne voulais pas le croire ils l’es ont refait mais le manager lui a dit que si c’était lui il ne les aurait pas refait Parce que nous n’avions pas imprimer le ticket Vraiment pas du tout commercial à Wattrelos
Je suis venu a 22h il avait pas un seul client. Les toilettes déplorable. Les tables pas nettoyer. Je effectué une commande je suis déçu des frites froid une glace a la quel j'aurais pue la mangé avec une paille vu que el était liquide comme de l'eau. Il et ou le mcdonald's d'avant
J’ai commander aujourd’hui le 13 mai je me présente au drive avec un billet de 50 il non pas de monnaie c’est à moi de faire de la monnaie pour manger , je commande 2 menu je n’est qu’une sauce dans le sac
Book a table now
Honteux les toilettes dans un état déplorable a 3h de l'après midi, je me demande comment sont les cuisines du coup
Trop d’attente au drive commande passée et au moment de payer rupture de stock.
Chicken W. Black Bean Sauce
Muffin Noisettes, Pistache
Double Sauteed Sliced Pork
House Special Chow Mei Fun
Chicken W. Mixed Vegetable
Shabnam Methi Malai (G.f)
Chicken W. Kung Pao Sauce
