Ich bestelle und esse seit langer Zeit regelmässig bei Railside Frauenfeld – normalerweise 2–3 Mal pro Woche. Umso enttäuschender war die letzte Erfahrung, die ich über meinen kleinen Bruder gemacht habe. Er ist wie gewohnt hingegangen, um etwas zu essen zu bestellen. Obwohl er klar an der Reihe war, wurden plötzlich drei andere Personen bevorzugt und zuerst bedient. Mein Bruder hat höflich darauf hingewiesen, dass er eigentlich schon dran gewesen wäre. Die Reaktion war jedoch alles andere als professionell. Die Chefin antwortete in einem unfreundlichen Ton: „Was, halbe Stunde? Wir haben Stress.“ So etwas habe ich noch nie in einem Gastronomiebetrieb erlebt. Stress kann vorkommen, aber Höfli...
Ich habe schon mehrmals über Uber Eats bei diesem Restaurant bestellt und hatte bisher eigentlich nie Probleme. Das Essen ist lecker und die Qualität war bisher immer gut, weshalb ich grundsätzlich gerne dort bestelle. Bei meiner letzten Bestellung gab es jedoch eine sehr lange Lieferzeit von insgesamt etwa 1 Stunde und 20 Minuten. Mir ist bewusst, dass es Freitagabend war und es zu Stoßzeiten länger dauern kann. Trotzdem hätte ich mir zumindest einen kurzen Anruf oder eine Nachricht gewünscht, um mitzuteilen, dass sich die Lieferung deutlich verzögert und später kommt als in der Uber Eats App angegeben. Abgesehen davon bin ich mit dem Essen weiterhin zufrieden und hoffe, dass die Kommunikat...
Ich bin Stammkunde bei Railside Frauenfeld und bestelle normalerweise 2-3 Mal pro Woche. Heute musste ich etwa eine halbe Stunde warten, obwohl ich klar an der Reihe war, während andere Kunden vorgelassen wurden. Während dieser Zeit fühlte ich mich frustriert, da ich es eilig hatte und grundlos warten musste. Als ich höflich darauf hinwies, antwortete die Chefin unfreundlich: „Was, halbe Stunde? Wir haben Stress.“ Stress kann vorkommen, aber Respekt und Fairness gegenüber Kunden sollten selbstverständlich sein – besonders bei Stammkunden. Nach diesem Vorfall überlege ich ernsthaft, ob ich weiterhin dort bestellen werde.
Haben rund 2.5h gewartet auf unser Bestelltes Essen. Bei Anruf wurde darauf hingewiesen, das der Fahrer los gefahren. Erneut 30 min verstrichen, für Frauenfeld-Uesslingen. Das Essen war kalt und nicht in gewohnter Smash Club Qualität.
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Sehr feiner Dürum gegessen. Knackiger und frischer Salat mit saftigem Fleisch das für 10.50 CHF. Dürüm wird noch anschliessend in einem Grill von aussen knusprig angebraten. Lokal wirkt gepflegt und ordentlich.
Qualitativ hochwertiger Service, freundliches Personal und eine hygienische Umgebung – absolut empfehlenswert!
Ambiente eines Bahnhofbuffet, lange Wartezeiten über Mittag. Essen top
Das ist der beste Dürum, den ich je gegessen habe. Sehr zu empfehlen
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Leckere Taccos. Esse gern mal beim vorbeifahren
Sehr feines takos nur zum empfehlen
