Ich bin um 06:40 in die Filiale gegangen und wurde von einer Mitarbeiterin nett auf ihre Reinigungspause von 06:00-07:00 Uhr hingewiesen. Auf die Frage ob ich bestellen kann und im Auto warten könnte wurde die Mitarbeitern pampig (sie wollte putzen und hatte keine Lust mich zu bedienen). Ich habe ihr bis 07:15 Zeit gelassen nur um dann beim betreten ein Brot offen liegen zu sehen. Ich wollte mich an die Theke stellen und dann kam sie und sagte „du kannst dich setzen ich mache das jetzt“ also ich kannte Subway unter dem Konstrukt man darf bei der Zubereitung zuschauen aber das wollte sie nicht. Ich arbeite selbst in der Gastronomie und ein ehrliches „Ich habe keine Kraft geh bitte“ hätte gere...
Ich habe online eine Bestellung zur Abholung aufgegeben und direkt per Apple Pay bezahlt. Als ich im Laden ankam, war meine Bestellung nicht vorbereitet. Laut den Mitarbeitern ist keine Bestellung im System eingegangen. Fakt ist aber: Das Geld wurde von meinem Konto abgebucht. In der App war im Nachhinein ebenfalls keine Bestellung mehr sichtbar. Ergebnis: bezahlt, hingefahren, nichts bekommen. Das ist einfach nicht akzeptabel. Wenn Onlinebestellungen angeboten werden, muss das System funktionieren – oder man übernimmt Verantwortung vor Ort. So etwas ist reine Zeit- und Geldverschwendung für den Kunden. Ich erwarte zumindest eine Erstattung und eine Klärung, wie so etwas passieren kann.
Ich war heute im Subway in Spich 20.09.2025 , und bin sehr enttäuscht von meinem Erlebnis in diesem Geschäft. Der Gutschein war digital auf meinem Smartphone hinterlegt, aber man hat mir gesagt, dass ich ihn ausdrucken müsse, weil das Finanzamt das so vorschreibt. Ich finde, das ist nicht zeitgemäß und auch nicht kundenfreundlich. Ein QR-Code hätte problemlos funktionieren müssen. Ich hoffe, dass dies in Zukunft verbessert wird. Daraufhin musste ich am Terminal für fast das doppelte bestellen. Ich bin nur wegen dem Gutschein dorthin gefahren. Danke und nie wieder.
Diesem Franchise-Nehmer sollte das Unternehmen wirklich mal auf die Finger schauen. Wird in der App als teilnehmendes Restaurant gelistet aber wenn man dann versucht Gutscheine einzulösen werden diese nicht angenommen obwohl bereits entwertet. Noch dazu gibt es immer wieder Produkte die auch vor Ort beworben werden aber dann einfach nicht verfügbar sind. Hier wird sich garantiert nicht an die vertraglichen Regeln von Subway gehalten.
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War das erst mal dort und auch das letzte mal. Haben essen bestellt 3 subs 2 hatten was komplett anderes als bestellt weder das Fleisch noch der Belag hat gestimmt leider haben wir es es erst zuhause gesehen. Das was drauf war auf meinem Sub konnte ich nicht mal essen, daher musste ich den sub wegschmeißen. Keine Empfehlung.!
Muß am Terminal bestellen und nur da geht gar nicht total unpersönlich komme nicht wieder bis das auch anders geht. Früher ging das LG
Gibt spielo automaten was cool ist aber die haben mir tomaten auf mein sub gemacht digger ich hab keine tomaten bestellt
Subs zum mitnehmen bestellt. Zuhause ausgepackt, was findet man da? eine kleine Raupe/ Wurm einfach nur widerlich
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Schlechter Service und Gutscheine die gültig sind funktionieren nicht
Würde ich keinem raten, überhaupt nicht empfehlenswert!
Plant-Based Dölicious Chicken (V) Salad
Plant-Based Dölicious Chicken (V) Wrap
Plant-Based Chicken Teriyaki Salad
Plant-Based Chicken Teriyaki Wrap
3 X White Chocolate Macadamia Nut
Plant-Based Dölicious Chicken (V)
Rotisserie-Style Chicken Salad
3X Raspberry Cheesecake Cookie
Triple Cheese Footlong Dipper
3X Chip Rainbow Candy Cookies
