Während des gestrigen Besuchs der Gartenwirtschaft Weinbrunnen im Zuge eines Fußball-Vorrundenspiels von Deutschland kam es zu einem unerfreulichen Zwischenfall, welcher eine bleibende negative Erinnerung bei mehreren Gästen hinterließ. Zwei Parteien, die sich denselben langen Tisch teilten, sahen sich anhand ihrer reservierten Plätze unerwartet in einen Konflikt verwickelt, den die Betreiberin des Weinhauses in einer Art und Weise eskalieren ließ, die jeglichem Verständnis für eine einladende Gastronomie widersprach. Die initialen Gäste, welche bereits ihre reservierten und mit dem Servicepersonal abgesprochenen Sitzplätze, mit einer bevorzugten Sicht auf den Fernseher, eingenommen hatten,...
Ich war in der nebenan liegenden Rehaklinik und hatte Besuch von Kindern und Enkeln. Da es ein warmer Sommernachmittag war und Sitzgelegenheiteen draussen im Park gab, sowie eine eher einfache Speisekarte mit Gerichten, die Kinder mögen (Schniposa, Flammenkuchen, Eis) und ich mit meiner frisch operierten Hüfte keine längeren Wanderungen machen konnte, kehrten wir dort ein. Es war eigentlich ganz akzeptabel bis ich dann bezahlen wollte. Es ginge nur Barzahlung. Es waren immerhin über 80€ und als Kurgast hat man meist keine Geldscheinbündel im Gepäck. Auf meine Frage, warum Kartenzahlung nicht möglich sei: Es gäbe kein Internet. (Mein Handy hatte mehrere Wlans mit guter Stärke angezeigt). Mein...
Chefin sehr unfreundlich, schreit Gäste an. Mehrfach beobachtet auch letzten Sonntag einen Herrn und heute waren wir dran. Hatten einen Tisch reserviert und mit dem Personal die Plätze bei Ankunft abgesprochen. Plötzlich kamen noch weitere Gäste die auch an unserem Tisch saßen aber wohl die Plätze reserviert hatten auf denen wir saßen. Chefin kommt mit den andren wohl Premium Gästen zu uns und schreit uns an weil wir angeblich auf den falschen Plätzen saßen, die Achtung: wir reserviert und auch mit dem Personal abgesprochen hatten! Und statt uns höflich auf deren organisatorichen Fehler hinzuweisen und uns zu bitten die Plätze zu tauschen, wurden wir angeschrien. Hätten wir nicht bereits uns...
Die Bedienung hatte Mühe 4 Beträge zu addieren worauf wir sie ansprachen, ob ein Kassenbon vorliegt. Sie sagte, es wird alles ordnungsgemäss gebucht und der Chef wird den Beleg heraussuchen. Dies war dann nicht der Fall und sie erkundigte sich nochmal was wir konsumiert haben. Erst 30 Minuten nach der Bestellung&Bezahlung wurde der Vorgang auf der Kasse gebucht und ein Beleg ausgestellt. Da wir auf die Aushängigung des Kassenbon bestanden haben, wurde uns ein Hausverbot vom Chef augesprochen, zur unseren Verwunderung. Wir sollen unseren Thunfischsalat woanders essen gehen . Das werden wir auch tun, da hier der Thunfisch auf den Salatblettern kaum gefunden werden konnte.
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Unpersönlicher Rausschmiss von der Bedienung Bach 15 Minuten warren, MIT Begründung, der Tisch sei seit einer Stunde reserviert (kein Schild . Kein Hallo, kein Augenkontakt, kein Tschüss. Zum Glück gibt es nebenan ganz süße und nette Cafés :
Nicht das erste Mal und keinesfalls das letzte Mal! Super Lage im Kurpark, super freundliche Bedienung und super, super leckerer Wurstsalat und Flammkuchen! Wenn wir in der Nähe sind, kommen wir auf jeden Fall wieder! Reservierung empfohlen!
Immer wieder schön, sehr leckere Speisen, Bedienung freundlich, im Kurpark sehr erholsam und ruhig, sehr zu empfehlen
nicely informal, cheap, delicious food, süffiges weissbier (in baths)!, wein anyway public viewing during the wm.
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Sehr gemütliches Restaurant, aufmerksame Bedienung, super verschiedene Mahlzeiten auch kleine Imbisse
Freundlicher Service, gutes Essen und moderate Preise.
