Fui a lavar el coche y no pude porque estaban cambiando la imagen corporativa. Aun así me fui muy satisfecho con el trato, por parte de Lucía, que se tomó mucho interés por solucionar el problema: habló con los operario a ver si me dejaban meter el coche, llamó a otra estación de cepsa para ver si tenían activado la suscripción de lavados de moeve. En definitiva a pesar de que di el viaje para nada me sentí muy bien atendido y di con una persona preocupada por que sus clientes estén satisfechos.
