Ich bin eigentlich ein sehr treuer IKEA-Kunde und lasse dort regelmäßig viel Geld umso enttäuschender war mein letzter Besuch. Mein unbenutzter Artikel wurde zwar wegen eines fehlenden Innenetiketts nicht zurückgenommen, was ich grundsätzlich nachvollziehen kann. Was jedoch absolut nicht in Ordnung war, ist der Umgangston der Mitarbeiterin Rebecca Z. Ich wurde in einer Weise behandelt, die ich als respektlos, unangemessen und stellenweise sogar herablassend empfunden habe. Die Art der Kommunikation war so, dass man sich als Kunde regelrecht unwohl und fehl am Platz gefühlt hat – fast so, als würde man etwas falsch machen, obwohl man lediglich eine normale Rückfrage hatte. So ein Verhalten is...
Leider ist der Küchenplanungsservice absolut miserabel. 3 Termine zur Planung gehabt, beim 3. Termin dann bezahlen wollen und plötzlich war die Konfiguration anscheinend doch nicht mehr so möglich. Bei der Küchenmontage dann der nächste Schock. Ich solle doch dieses herdanschlusskabel in bar und ohne Rechnung bezahlen. (Hört sich das nur für mich kriminell an? . Leider konnte ich das nicht direkt, während die Monteure noch vor Ort waren, mit dem telefonischen Kundenservice klären, da niemand erreichbar war nach 100 Minuten Warteschleife dann frustriert aufgelegt. Leider wird man im Nachgang bei der Reklamation, von den Ikea Mitarbeitern nicht ernst genommen oder sie schieben sich gegenseitig...
Die alten Erfahrungen waren alle durchaus positiv, bis vor zwei Monaten. Über Gutscheinkarte Click Collect in Anspruch genommen, anschließend vor Ort teilt der Mitarbeiter mit, dass die Zahlung nicht erfolgt ist. Ich habe Ihm die Rechnung die Gutscheinkarte mit dem abgezogenen Betrag gezeigt. Zuhause mit dem Kundenservice gesprochen und die haben die Klärung angestoßen. Natürlich würde aus Kulanz die kostenlose Lieferung von Ikea angeboten, die ich dann auch wollte. So nach einem Monat, immer noch nicht das Geld auf der Gutscheinkarte, etliche Mails, etliche Telefonate. Ich warte immer noch Bestelldatum 11.03.2026 Aktuelles Datum 10.04.2026 Die Rückerstattung dauert ca. 5 Tage Lieferung X Ta...
Es war früher mal echt schön einen Einkauf im Ikea Würzburg zu machen. Erst durch die Ausstellung schlendern, dann gemütlich etwas essen und Kaffee und anschließend in der Markthalle seine Sachen einzupacken. Das Erlebnis wird durch das Restaurant im aktuellen Zustand leider total zu nichte gemacht. Die Kaffeeautomaten fast vollständig außer Betrieb. Heute nichtmal einen Cappucino bekommeb. Der Automat für den Kakao für die Kinder auch außer Betrieb. Getränke sind ebenfalls nicht alle verfügbar und häufig die Hälfte der Augabestellen defekt. Das Essen hat ebenfalls mit Corona stark nachgelassen. Das Schnitzel mit Pommes fehlt einfach. Für einen schönen Nachmittag einkaufen leider nicht mehr...
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Sorry Ikea, aber das ging mal besser: Für 5,95 bekommt man drei Scheiben Lachs, ein Stückchen trockene Zitrone, einen Klecks Dill Senfsauce und lieblos auf den Teller geklatschte Salatstücke aus dem Beutel. Nicht mal Brötchen sind dabei. Da bekommt man dann für 70 Cent ein aufgebackenes, trockenes Mini Brötchen wären nicht frische Brötchen drin? Bei meiner Frage nach einem Eierbecher für ein gekochtes Ei wurde mir recht unfreundlich beschieden, dass das hartgekochte Eier seien. So what? Hartgekochte Frühstückseier isst man offensichtlich ausschließlich ohne Eierbecher. Wieder was gelernt. Bin hier mal ne zeitlang (vor Corona) recht gerne zum Frühstück gekommen, aber das war heute wirklich ei...
War bei IKEA einkaufen… dachte ich zumindest.Am Ende sollte ich selbst kassieren.Keine normale Kasse nur Selbstscan. Nein danke.Alles stehen lassen. Hotdog gegessen. Reicht. Dann gleich online oder in Läden welche sich noch am Sozialversicherungssystem beteiligen.
Es gibt keine richtigen Kassen mehr. Beim selbstscannen wird man danach kontrolliert wie ein krimineller. Kaum mehr Personal und die Artikel werden trotzdem immer teurer. Fazit... solche Konzepte sollte man nicht mehr unterstützen.
Große Auswahl verschiedenster Produkte. Irgendwas findet jeder. Typisches Ikeaflair. Kantinenessen. SB- Kassen. Großer Parkplatz.
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Ich habe die Lieferung am nächsten Tag bestellt, fast 150 Euro dafür bezahlt, und sie ist nicht angekommen.
Sehr schade das es zu kötbular keine Pommes mehr gibt. Das gehört für uns dazu
