Seehof - Table reservation

Gaumengraus. Ich bestellte das Tartar für 34 Franken, also erwartete ich natürlich ein frisch zubereitetes Tartar, jedoch wurde mir eine geschmacklose, eiskalte und braune Masse hingestellt, die mit einem braunem Gelée abgedeckt war. Als mich der Kellner fragte, ob es gut sei, teilte ich ihm meine Unzufriedenheit mit und zeigte ihm die braune Masse. Er meinte, er würde es der Küche weiterleiten. Ich habe das Tartar so stehengelassen und nach ca. 10 Minuten, als meine Frau auch schon mit dem Salat fertig war, welcher übrigens ebenfalls nichts Besonderes war, fragte er mich, ob ich etwas Tabasco wolle. Als ich dies nicht wollte, räumte er den Teller ab. Das war die einzige Reaktion. Das Tartar...

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The food preparation and the presentation are excellent. BUT, that is where the customer service stops. The room prices with inclusive breakfast and dinner are very confusing and not very transparent. The wine is served without proper announcement of the prices. 354 CHF for two bottles of wine (Seehof merlot label for one). When wine was ordered we asked for a bottle of red and one glass of white wine. We received the house merlot and a glass of white wine. The wine price was not disclosed until checkout. Surprise. The manager was not very accommodating and was argumentative at checkout when trying to resolve the very over-priced dinner and sticker shock by a unhappy guest. By the way, watch...

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Absolutely amazing, decadent meals, incredibly memorable. We had to come back to this restaurant after our first experience because it was just so good (all the way from Australia)

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Sehr gemütliches Hotel, gute Lage auch zum Skifahren. Freundliches Personal, alles sehr sauber, sehr gutes Restaurant. Beef Tartare besonders empfehlenswert

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Sehr freundliches Personal. Schöne Zimmer. Super Aussicht, sehr schöne und ruhige Lage. Waren sehr zufrieden.

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