Ich war heute mit meinem Kind in dieser Filiale und wollte mehrere Speisen zum Mitnehmen bestellen, unter anderem das Cookie Angebot mit 12 Stück, das laut Anzeigetafel etwa 9 € kosten sollte. Beim Bezahlen wurde mir jedoch mitgeteilt, dass der Preis nicht mehr aktuell sei und es nun rund 3 € teurer wäre. Wenn Preise geändert werden, sollten diese unbedingt sichtbar angepasst werden, da viele Kunden mit den angegebenen Preisen rechnen. Als ich freundlich anregte, dies an die Filialleitung weiterzugeben, reagierte ein Mitarbeiter sehr laut und in einem unangemessenen Ton. Ich musste mehrfach darum bitten, die Stimme zu senken, da mein Kind direkt danebenstand. Ein respektvoller und profession...
Ich war heute im Subway am Bahnhof Rastatt und wollte einen „Magenta Moments“-Gutschein (mit QR-Code) der Telekom (als treue Kundin) für ein kostenloses 15 cm Sub einlösen. Der Mitarbeiter hat den Gutschein nicht akzeptiert und wollte noch 5 € von mir verlangen, obwohl davon nirgends etwas auf dem Gutschein steht. Diese Zusatzkosten waren nirgends angegeben! Deshalb habe ich sein Angebot nicht angenommen. Das wirkt leider wie Irreführung. Wenn solche Gutscheine beworben werden, sollten sie auch ohne versteckte Zusatzkosten eingelöst werden können. Sehr enttäuschende Erfahrung. Man fühlt sich betrogen. So entsteht leider kein guter Eindruck vom Service in dieser Filiale.
Der Sub war ok, auch wenn man kommunikationsprobleme mit dem Personal hatte. Zutaten sahen aus als würden sie schon einen Tag stehen Personal war sehr unhygienisch und unfreundlich. (nieste fasst auf den sub) (wurde ohne grund etwas lauter als ein Freund mir bei der Bestellung helfen wollte) An sich ist der Laden nicht schmutzig, aber auch nicht wirklich sauber gehalten. Nicht wirklich empfehlenswert, werde kein zweites mal hingehen
Essen war ganz gut. Auf den Stickern an der Theke stehen Zutaten die es gar nicht im Sortiment gibt. Z.B Röstzwiebeln, Karamelisierte Zwiebeln Der Chef ist ein wenig unfreundlich.
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Das Essen war okay. Der Angestellte der unseren Sub zubereitet hat war sehr unhöflich und hat über das ganze Essen genießt. Aufgrund der Hygiene dort wirklich nicht zu empfehlen.
Mitarbeiter sind sehr höflich und das Essen hat sehr gut geschmeckt Und es gefällt mir, wie die Mitarbeiter sich um das Essen kümmern
Super Verkäufer, Atmosphäre ist sehr geil und das Essen auch sehr geil die Aktionen sind cool für mich als 10 jähriger junge)
Einer der Subway-Läden, der konstant gute Qualität liefert. Ich komme immer wieder gerne vorbei
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Sehr nettes Personal, immer wieder gerne. Die Zutaten frisch und die Cookies perfekt.
Toller Service, eine kleine Reklamation würde anstandslos erledigt!
